Mad is een online casinobrand die al jarenlang zijn bestaan heeft op het gebied van gokken en spelletjes. Het merk maakt deel uit van het gevestigde casinoconcern PlayCherry Limited, dat door de eilanden Gibraltar is gerechtvaardigd. Mad biedt mad casino een breed scala aan slotmachines, bordspellen en live casinogames die kunnen worden gespeeld op pc of mobiele apparaten. In deze review zullen we in detail terecht komen bij het registratieproces, accountkenmerken, bonusbeleid, betalingen, gamecategorieën, softwareproviders en andere belangrijke onderdelen van dit online casinobrand.

Registratieproces

Om gebruik te kunnen maken van de faciliteiten van Mad is het noodzakelijk om eerst een account aan te melden. Dit proces verloopt eenvoudig via de website of mobiele app van het casino. Klikken op „Registreren” geeft toegang tot een formulier waarin naam, woonplaats en andere contactgegevens moeten worden ingevuld. Na de eerste registratieve stappen te hebben doorlopen krijgt men automatisch een e-mail met een link om de account in detail te configureren, waaronder het bepalen van een gebruikersnaam en paswoord.

In het geval dat men ondanks alle inspanningen nog niet over het formulier heengaat, biedt Mad een optionele directe inschrijvingsroute aan via de Facebook-koppeling. Hierdoor kan een bestaand Facebook-profiel worden gebruikt om de registratieprocedure te versnellen.

Account kenmerken

Een account op Mad is compleet met een dashboard dat toegang biedt tot diverse faciliteiten, zoals het saldo en geschiedenis van transacties. Hier zijn ook functies aanwezig voor profielbewerkingen, waaronder de configuratie van de gebruikersnaam en paswoord. Men kan kiezen om overwachtsberichten of e-mail-notificaties te ontvangen zodra er een actie vereist is bij het spelen.

Verder bevat men de optie om accountsamenhorige kinderen, een bankrekening of wissel dienst aan te maken voor overschrijving van uitkering. Bovendien kan men ook een veilige kas bereiken en deze vervolgens instellen op automatische wijze.

Bonussen

Mad heeft duidelijk aandacht besteed aan het aantrekkelijke aspect van zijn casino, waarbij de bonusbeleid centraal staat in de strategie om nieuwe spelers aan te trekken. Het brandlogo is hiermee een garantie voor verschillende promoties die in de loop der jaren hebben gefunctioneerde op basis van verschillende spelcategorieën en – soorten.

Betalingsmethodes

Mad accepteert betalingen via diverse manieren, zoals creditcards (Visa), elektronische geldoverboekingen (Skrill e-wallet) en overmacht- of automatische bankoverschrijving. De maximale inzet voor elke betalingsmethode wordt bepaald door de aanbieder van de respectievelijke betaalmethode.

Gaming

Het spelverzameldeel van Mad is zeer breed met slotmachines, keno en blackjack beschikbaar als well as baccarat en andere games. Ook livecasino zijn er voor het spelen zodat men zich in een echt casinovoorzitter ervaren kan voelt.

Mad werkt samen met veel top spelontwikkelaars die op hun beurt garant staan voor de kwaliteit van de uitgave, waaronder MicroGaming en NetEnt. Dit maakt het mogelijk om vele honderden verschillende soorten gokkasten aan te bieden.

Het casino spreekt voor zich dat niet alle games kunnen worden gespeeld op alle apparaten. Een overzicht van de mobiele gedeelte met daarin ook een download link wordt aangeboden om toegang tot het platform te krijgen via andere smartphones of tablets dan Android-apparaten.

Mobiel

Natuurlijk kan Mad, net als vele online casinos in zijn tijd, geopend worden vanaf welk mobiel apparaat dan ook. Als je een smartphone hebt die draait op Windows, Apple iOS is het hiermee niet meer nodig om bij het spel te kunnen spelen.

De speciale website voor gokken via telefoon of tablet wordt getoond door de link die zich bevindt onderaan elke pagina van het casino. Dit maakt het eenvoudiger en efficiënter voor gebruikers, die op hun beurt hierbij aan hun wensen kunnen voldoen door een directe download in te voeren.

Veiligheid en Licentie

Het is niet onbekend dat spelers met goede kritiek over de veiligheidsmaatregelen van online gokhuis waar ze al eens bij betrokken waren. Omdat dit online casino is gevestigd op Gibraltar, een eiland met sterk regelgeving, biedt het tevens een onbetrouwbare licentie voor zaken zoals veilige betalingen en gewaarborgde kwaliteit van games.

Overmacht of automatische bankoverschrijving zijn de twee populairste oplossingen die worden gebruikt om geld over te maken. De maximale inzet wordt bepaald door Playtech, de fabrikant van de verschillende gokkasten en ander materiaal dat beschikbaar is.

Ondersteuning

De website zegt in zijn klachten formulier te willen helpen met problemen bij betaling of overdracht. Dit laat zien dat men erop let om spelers voldoende kennisgeving te geven van hun eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van de kosten en uitleg tot zekerheid voor eventuele gokfonds inzet.

Het is ook bijna noodzakelijk, omdat het aantal klachten dat het casino heeft ontvangen veel groter was dan die van andere online casinogroepen. Men kan een e-mail sturen of per telefoon bellen met de bezoekerscentrale om problemen te bespreken.

Gebruikerservaring

De gebruiker zal opvallen door hoe soepel en veilig alles in elkaar steekt, hetgeen duidelijk getuigt van kennis die is verworven over de lastige combinatie tussen beveiliging en een prettige spelflair. Anderzijds geeft dit aan dat er bijvoorbeeld minder aandacht werd geschonken aan een vriendelijke website omgeving.

Het casino wil dus laten zien dat elke geïnteresseerde, ook degene die nog nooit eerder gokte, de mogelijkheid heeft om gebruik te maken van zijn online faciliteiten.